信訪局
機(jī)關(guān)職能
（一）全面貫徹《國(guó)家信訪條例》及《山西省信訪條例》及有關(guān)法律、法規(guī)。落實(shí)中央、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于信訪工作的批示、指示。
（二）負(fù)責(zé)處理縣內(nèi)群眾和境外人士給縣委、縣政府的來信來電，以及網(wǎng)絡(luò)投訴，接待群眾來訪，保證信訪渠道暢通。及時(shí)、準(zhǔn)確地向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志反映來信來電來訪及通過網(wǎng)絡(luò)渠道提出的重要建議、意見和問題。綜合分析信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定有關(guān)方針、政策的建議。
（三）承辦上級(jí)部門及縣委、縣政府交由本局辦理的信訪事項(xiàng)。督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)信訪事項(xiàng)批示的落實(shí)情況。向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和部門交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。
（四）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪事項(xiàng)。協(xié)調(diào)處理群眾來信上訪和異常、突發(fā)信訪事件。檢查、協(xié)調(diào)縣黨、政、軍各部門的信訪工作和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府機(jī)關(guān)的信訪工作。
（五）指導(dǎo)全縣信訪業(yè)務(wù)工作。研究、起草有關(guān)信訪工作的制度草案?？偨Y(jié)推廣各地、各部門信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。
（六）督促推動(dòng)基層開展矛盾糾紛排查化解工作，督促基層及時(shí)就地化解矛盾糾紛，從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。
（七）依法受理需由縣政府復(fù)查、復(fù)核的信訪事項(xiàng)，指導(dǎo)全縣各級(jí)各部門信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作。
（八）了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)。指導(dǎo)信訪部門辦公自動(dòng)化建設(shè)。
（九）負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。協(xié)調(diào)信訪工作外事活動(dòng)和對(duì)外交流。
（十）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。
（十一）職能轉(zhuǎn)變。縣信訪局要不斷加強(qiáng)信訪體制機(jī)制改革探索，大力推進(jìn)對(duì)依法分類處理信訪訴求的引導(dǎo)工作，逐步將信訪工作納入法治化軌道。
機(jī)構(gòu)設(shè)置
內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：
（一）綜合股。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，承擔(dān)組織、人事、財(cái)務(wù)、機(jī)要、行政、外聯(lián)等任務(wù)。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨、群、團(tuán)、工、婦等工作。掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)。指導(dǎo)全縣信訪部門辦公自動(dòng)化和信息化建設(shè)等。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部與縣委的黨務(wù)聯(lián)系，承擔(dān)相關(guān)文稿起草工作，做好黨支部會(huì)議和黨支部理論學(xué)習(xí)，落實(shí)會(huì)議議定事項(xiàng)及“三重一大”決策事項(xiàng)。負(fù)責(zé)全局各類綜合性文稿、草案的起草印發(fā)。承擔(dān)全縣各類信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析任務(wù)。負(fù)責(zé)信訪簡(jiǎn)報(bào)和信訪通報(bào)的編寫印發(fā)。負(fù)責(zé)信訪業(yè)務(wù)等方面的調(diào)查研究。負(fù)責(zé)全縣信訪年度目標(biāo)管理考核工作等。
負(fù)責(zé)人：許爽 聯(lián)系電話：0352－6827612
（二）接待股。負(fù)責(zé)上訪群眾的接談及信訪事項(xiàng)的登記、呈閱、轉(zhuǎn)送、交辦工作。負(fù)責(zé)受理市委、市政府及市有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的群眾走訪事項(xiàng)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理涉及多部門的上訪事宜。負(fù)責(zé)向來訪群眾宣傳信訪法規(guī)和提供查詢服務(wù)。負(fù)責(zé)通過法定途徑分類處理信訪投訴請(qǐng)求相關(guān)工作。負(fù)責(zé)引導(dǎo)到非接待場(chǎng)所的群眾到指定部門、指定場(chǎng)所反映訴求。負(fù)責(zé)配合公安機(jī)關(guān)處理縣區(qū)內(nèi)因群體性上訪引發(fā)的堵塞交通、沖擊圍堵黨政機(jī)關(guān)、影響公共安全的突發(fā)事件。牽頭做好全縣重大會(huì)議或活動(dòng)的信訪保障工作等。
負(fù)責(zé)人：席利民 聯(lián)系電話：0352－6827612
（三）網(wǎng)信股。負(fù)責(zé)登記、受理、轉(zhuǎn)辦、督辦人民群眾給縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)上投訴及來信。調(diào)查處理國(guó)家信訪局、省信訪局、市信訪局及縣委縣政府交辦轉(zhuǎn)辦的群眾網(wǎng)上投訴及來信事項(xiàng)。跟蹤督查上級(jí)轉(zhuǎn)辦網(wǎng)上投訴及來信的辦理情況。指導(dǎo)全縣辦理群眾網(wǎng)上投訴及來信工作。負(fù)責(zé)督促各級(jí)各部門貫徹落實(shí)《國(guó)家信訪條例》及中央、省、市、縣關(guān)于信訪工作的決策部署。牽頭組織信訪事項(xiàng)實(shí)地督導(dǎo)活動(dòng)。負(fù)責(zé)跟蹤縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項(xiàng)的落實(shí)情況。負(fù)責(zé)督促推動(dòng)基層開展矛盾糾紛排查化解工作。督促基層及時(shí)就地化解矛盾糾紛，從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。負(fù)責(zé)對(duì)信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)。依法受理需由縣政府復(fù)查、復(fù)核的信訪事項(xiàng)。督促指導(dǎo)縣政府有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)提出復(fù)查、復(fù)核的信訪事項(xiàng)。負(fù)責(zé)對(duì)基層信訪事項(xiàng)的辦理、復(fù)查、復(fù)核工作進(jìn)行監(jiān)察督辦。
負(fù)責(zé)人：呂力科 聯(lián)系電話：0352－6827612
天鎮(zhèn)縣信訪局辦公地址、聯(lián)系電話、辦公時(shí)間、負(fù)責(zé)人姓名
單位負(fù)責(zé)人：劉新民
辦公地址：天鎮(zhèn)縣東大街、財(cái)政局大樓一樓西側(cè)
辦公時(shí)間：上午：8：00－12：00下午：14：30－18：00
聯(lián)系方式：0352－6827612
領(lǐng)導(dǎo)信息
白振華（黨組書記、局長(zhǎng)）
主持信訪局的全面工作。
熊鶴飛（黨組成員、副局長(zhǎng)）
負(fù)責(zé)做好駐村工作，協(xié)助局長(zhǎng)做好其他工作。
曹 陽（黨組成員、信訪服務(wù)中心主任）
主持信訪服務(wù)中心全面工作；組織做好縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪工作；做好群眾來訪接待工作，審核并發(fā)送每日信訪情況報(bào)告；協(xié)調(diào)處理群體性、重要信訪事項(xiàng)調(diào)查處理；處理突發(fā)信訪事件，做好重要節(jié)日及活動(dòng)期間的維穩(wěn)值班工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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